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Anamarija Petrović, IT-Leiterin der Inspira-Gruppe – Innovationen sind im digitalen Geschäft unerlässlich

Quelle: eKapija

Sonntag, 26.11.2023.

23:38

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(FotoInspira grupa)

Die Inspira Group (ehemals Infostud Group) ist eine der größten Familien digitaler Unternehmen in Serbien. Durch sechs Unternehmen, zu denen die größten Online-Kleinanzeigen-, E-Commerce- und Versicherungsplattformen gehören, hilft die Inspira-Gruppe Menschen bei der Lösung wichtiger und praktischer Lebensprobleme (von dem ersten Praktikum über die Arbeitssuche, den Kauf eines Autos oder einer Immobilie bis hin zu Versicherungen und Autoausrüstung).

Nach einem Jahr der Umbenennung in die Inspira-Gruppe verrät uns Anamarija Petrović, IT-Direktorin dieses Unternehmens, weitere Pläne für die Entwicklung digitaler Plattformen, aber auch die Art und Weise, wie eines der ältesten Internetunternehmen Serbiens das allgemeine digitale Geschäft und den IT-Markt in unserem Land verbessert.

Wie herausfordernd ist es, den IT-Sektor in einem Unternehmen zu leiten, das über sechs verschiedene digitale Geschäfte verfügt, deren Plattformen täglich von Millionen von Benutzern besucht werden?

- Die Inspira-Gruppe ist seit mehr als 20 Jahren auf dem Markt tätig und wächst kontinuierlich, was bedeutet, dass das Unternehmen viel Fach- und technisches Wissen angesammelt hat. Unsere Produkte sind zuverlässig und stabil und die Teams kümmern sich äußerst verantwortungsvoll und engagiert um sie.

Die großen Herausforderungen liegen darin, dass sich unsere Unternehmen hinsichtlich Marktposition, Geschäftsmodellen und Zielgruppen unterscheiden. Wir haben Führungskräfte auf ihrem Gebiet, deren Position und Anerkennung erhalten bleiben sollten, und wir haben auch Unternehmen, die ihren Platz ausbauen. Andererseits sind Unternehmen sowohl miteinander verbunden als auch komplementär und allen ist gemeinsam, dass sie Technologie nutzen, um sich einen Marktvorteil zu verschaffen. Es ist wichtig, ein gutes Verhältnis zwischen Standardisierung und Strukturierung der Arbeitsweise der IT-Teams auf Gruppenebene und der Agilität zu finden, die Unternehmen im Wettbewerb um den Markt bewahren müssen.

Aber gerade darin liegt auch der große Reiz der Arbeit in einem so komplexen Umfeld. Natürlich kommt es oft vor, dass sich Produktteams und technische Teams nicht über Prioritäten einig sind, aber jedes unserer Unternehmen hat eine Strategie und langfristige Ziele, die bei solchen Entscheidungen helfen.

Der zweite Teil der Herausforderung ist nicht spezifisch für uns, sondern eher charakteristisch für den IT-Markt. Die Suche nach Talenten und erfahrenen Leuten ist immer noch nicht einfach und erfordert große Investitionen.

(FotoInspira grupa)

Welche Infrastrukturprojekte planen Sie?

- Nach der Expansionsphase befindet sich die Inspira Group nun in der Vertiefungs- und Optimierungsphase. In der Praxis bedeutet dies, dass wir uns auf Projekte konzentrieren, die darauf abzielen, Prozesse zu konsolidieren, die Effizienz durch Automatisierung zu steigern, Daten zu monetarisieren, Wissen innerhalb der Gruppe zu strukturieren und auszutauschen sowie die Berechenbarkeit von Teams zu verbessern.

Wir sind ständig dabei, interne Prozesse zu automatisieren und die Sicherheit unserer Systeme und Produkte kontinuierlich zu verbessern. Einige unserer Produkte werden derzeit architektonischen Veränderungen unterzogen, um die Skalierbarkeit und Nachhaltigkeit zu verbessern. Wir arbeiten am Aufbau der Infrastruktur für die Arbeit mit großen Datenmengen und experimentieren aktiv mit maschinellem Lernen im Hinblick auf die Anwendung auf unsere Produkte sowie mit dem Einsatz von KI-Tools zur Steigerung der Produktivität. Bei der Automatisierung und Belastbarkeit der Infrastruktur wurde viel getan, und wir werden uns auch in der kommenden Zeit dafür einsetzen.

Wenn Sie all das mit den Innovationen kombinieren, die Unternehmen durch ihre Produkte und Dienstleistungen entwickeln, werden Sie verstehen, dass es uns wirklich nicht an Herausforderungen mangelt.

Wie sieht die Zusammenarbeit mit Industrieunternehmen und Verbänden aus?

- Unsere Werbeunternehmen pflegen eine gute Zusammenarbeit mit regionalen und europäischen Unternehmen aus der Branche, mit denen sie Wissen, bewährte Verfahren und Einblicke in Trends austauschen. Wir beabsichtigen, diese Praxis im IT-Bereich wieder aufzunehmen, nachdem sie während der Corona-Zeit verstummt war.

Die Inspira Group ist einer der Gründer und Mitglieder der Initiative „Digitales Serbien“, die die Entwicklung des digitalen Geschäfts und des Unternehmertums in Serbien unterstützt. Wenn es um das lokale Umfeld geht, sind wir einer der Initiatoren der Initiative IT Subotica 2030. Durch diese Initiative stärken wir die pädagogische, digitale und unternehmerische Entwicklung des lokalen Umfelds.

Eines unserer strategischen Ziele ist es, in Serbien als Unternehmen anerkannt zu werden, das sich für die Verbesserung der Gesellschaft einsetzt.

(FotoInspira grupa)

Wie bewerten Sie das digitale Geschäft in Serbien und den IT-Markt? Wo sehen Sie Verbesserungspotenzial und wie sehen Sie die Entwicklung dieses Bereichs in unserem Land?

- Das Wachstum der Zahl inländischer Produktunternehmen ist für unsere Gesellschaft äußerst günstig. Serbien hat längst bewiesen, dass es bei der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen über enormes Potenzial und Qualität verfügt. Auf dieser Basis ist unsere IT-Szene gewachsen. Ein breiteres Portfolio inländischer Produkte erfordert jedoch die Entwicklung von Kompetenzen wie Produktmanagement, Design und Produktmarketing. Für die neuen Generationen gibt es bessere Möglichkeiten, ihre Talente und Kenntnisse zu entwickeln und in ihrem Land eine Beschäftigung zu finden, und all dies trägt natürlich zur Stärkung unserer Wirtschaft bei.

Die Weiterentwicklung dieser Kompetenzen eröffnet dem serbischen IT-Dienstleistungssektor eine neue Chance, durch die Arbeit nach dem „ergebnisbasierten“ Modell neue Kunden durch Mehrwert zu gewinnen. Für uns als Gruppe ist die Stärkung dieser Kompetenzen von Interesse, da wir dadurch mehr Möglichkeiten haben, Wissen und bewährte Verfahren mit Partnerunternehmen auszutauschen. Es ist besonders motivierend, in Organisationen zu arbeiten, die nicht nur Gewinnziele verfolgen, sondern auch eine Mission haben, wie unsere Werbetreibenden, die danach streben, den Markt zu verbessern, jeder in seinem eigenen Bereich, und ihn transparenter zu machen.

Sie haben kürzlich eine Veranstaltung mit dem Titel „Künstliche Intelligenz und die Zukunft der Beschäftigung“ moderiert. Was sind die Schlussfolgerungen – wie wird künstliche Intelligenz die Arbeitswelt der Zukunft prägen?

- Neue technologische Möglichkeiten wie künstliche Intelligenz erfordern eine außergewöhnliche Qualität bei der Personalauswahl, daher sollte Hyperproduktion nicht die Antwort des Berufsstandes sein. Vor ein paar Jahren hörte ich einen Vortrag von Mary Shaw, einer Professorin für Informatik an der Carnegie Mellon University, die eine sehr bedeutungsvolle Frage stellte: Ist Software-Engineering wirklich schon Ingenieurwesen geworden, so wie Bauwesen oder Architektur? Ihre These war, dass historisch gesehen die Zeit, die der Berufsstand durchlaufen hat, nicht ausreicht, um zu einem ingenieurwissenschaftlichen Ansatz und einer ingenieurwissenschaftlichen Methodik zu gelangen.

Angesichts der Geschwindigkeit, mit der es voranschreitet, wurden einige grundlegende Schritte übersprungen. Wir sollten die Branche verbessern, indem wir uns mehr auf Wissenschaft und kodifiziertes Wissen verlassen und weniger auf einen ausschließlich erfahrungsbasierten Ansatz zur Lösung geschäftlicher Herausforderungen.

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