"McDonald`s" u Srbiji od 1988. - poznati lanac restorana na "Brand Fair 5" od 12. do 14. februara 2009.

(McCafe u Bezistanu)

Na Beogradskom sajmu, od 12. do 14. februara 2009. godine, se održava "Brand Fair 5" na kome, sada već tradicionalno, izlažu kako vodeći, tako i budući brendovi našeg tržišta. Jedan od značajnijih učesnika biće svakako i "McDonald`s", i njihov novi brend u ekspanziji - "McCafe". Evo šta, povodom nastupa na Sajmu, iz "McDonald`s"kažu za eKapiju.

eKapija: Kako i kad je brend nastao? Ko su autori brenda?

McDonald’s kakav danas poznajemo osmislio je i oformio Ray Kroc, koji je davne 1955. godine otkupio od braće McDonald licencu na lanac restorana i odlučio da se fokusira pretežno na prodaju hamburgera. Samo 5 godina kasnije broj restorana u Americi porastao je na 228. Nakon toga, počevši od Kanade, restorani pod znakom McDonald’s otvarani su širom sveta. McDonald’s je svoj razvoj u Evropi započeo je 1971. godine otvaranjem prvog restorana u Holandiji. Možda je interesantan podatak da je 1978. godine širom sveta postojalo 5000, 1980. godine 6000 restorana, a danas McDonald’s posluje u preko 100 zemalja u kojima ima blizu 32.000 retorana. McDonald’s u Srbiji postoji od 1988. godine, i prošle godine smo proslavili 20 godina uspešnog poslovanja.

eKapija: Kako je pozicioniran vaš brend na regionalnom tržištu?

Srpsko tržište je izuzetno, kupac prepoznaje kvalitet i robe i usluge. McDonald’s već 20 godina uspešno posluje u Srbiji i kao kompanija smo zadovoljni uslovima u kojima radimo. Naši rezultati su u nekim segmentima poslovanja čak bolji nego u našim restoranima u državama u okruženju.

eKapija: A kako u odnosu na konkurenciju?

Lideri smo u svom poslu i to nameravamo da ostanemo. Trudili smo se da postanemo primer kompanije koja je jedinstvena po tome što dosledno sprovodi i primenjuje utemeljene standardne i principe. Insistiranje na kvalitetu u svakom segmentu poslovanja, uvođenje svetskih standarda i razvoj ljudskih potencijala novine su koje je McDonald’s doneo na ovo tržište.

(McCafe na Slaviji)

eKapija: Ko su autori marketinške kampanje?

Zasigurno možemo reći da je logo McDonald’s jedan od najprepoznatljivijih i opšteprihvaćen simbol uspeha u raznovrsnim kulturama i na svih 5 kontinenta sveta. Gde god smo prisutni držimo se suštine poslovanja McDonald’sa: visokih standarda usluge i kvaliteta prozivoda. Gde god u svetu naručite Big Mac, dobićete identičan proizvod. Isto tako trudimo se da ponudu prilagodimo i očekivanjima lokalnih potrošača, tako da na pojedinim tržištima postoje i proizvodi karakteristični za to podneblje. Ako se ove suštinske strategije ispune, onda su lokalne marketinške kampanje samo jedan deo ukupnog mozaika, stvar trenda, predstavljanja novih proizvoda ili usluga.

eKapija: Da li Vaša kompanija želi da posebno predstavi neki novi brend na ovom sajmu?

Prošle godine smo u restoranima na Slaviji i Terazijama otvorili McCafe. To je koncept kafeterije unutar McDonald’s restorana u kojem je gostima na raspolaganju veliki broj kafa, čajeva i izvrsnih kolača. Beograd je prvi grad u regionu koji je dobio svoje McCafe-e i to je bio naš poklon za 20 godina poslovanja na ovom tržištu. Otvaranjem McCafe-a u restoranima na Slaviji i Terazijama, našim gostima dajemo još jedan razlog da nas posete. Upravo McCafe će biti okosnica našeg ovogodišnjeg predstavljanja na Brand fairu, pa će naš štand biti uređen kao McCafe.

eKapija: Vaše mišljenje o svesti naših sugrađana i kompanija o važnosti brenda i brendiranja .

Šta očekujete od ovog sajma?

Srbija ceni i zna značaj brenda. Kada su nas pre 20 godina pitali zašto smo došli u Srbiju, jednostavno smo govorili: “Država je godinama investirala u znanje i radnu sposobnost svojih ljudi, to podržala jakim i sigurnim pravnim sistemom, garantovala je političku stabilnost i tu smo. Srbija je brend koji zaslužuje McDonald`s a McDonald`s zaslužuje Srbiju“. To mislimo i danas, a Srbija to stalno dokazuje.