Danijela Čabarkapa, izvršna direktorka Japanske Poslovne Alijanse u Srbiji - Japanski investitori veruju u srpsko tržište

- Kaizen je japanska metodologija kontinuiranog poboljšanja primenjiva u svim oblastima poslovanja (proizvodnja, usluge, trgovina…). Potiče od japanske reči "kai" koja znači promena i reči "zen" koja znači poboljšati, što znači da kaizen pretpostavlja kontinuiranu promenu na bolje, tj. svakodnevna mala poboljšanja koja zajedno donose značajne promene. U osnovi kaizen pristupa je povećanje efikasnosti poslovanja uz bolju organizaciju i uključivanje radnika, koja je prepoznata širom sveta, a sve veću pažnju privlači i u srpskim poslovnim krugovima, gde već imamo mnogobrojne kompanije koje uspešno primenjuju kaizen. Značajno je napomenuti da je, naš osnivač JTI, tj. JTI fabrika u Senti, prva fabrika u Srbiji koja u potpunosti primenjuje kaizen a od početka primene 2008. godine, produktivnost je porasla za 50%, dok je količina škarta smanjena za čak 70%, što jasno govori o benefitima implementacije kaizen-a. JTI takođe redovno deli svoja iskustva kroz organizaciju tzv. Kaizen Dana otvorenih vrata, u okviru fabrike u Senti.

- Ove godine se Japanska Poslovna Alijansa u Srbiji pridružila našoj članici Kaizen Institutu u organizaciji kongresa, jer je upravo jedan od ciljeva našeg udruženja i promocija japanske kulture i vrednosti i prenošenje pozitivnih iskustava i prakse Japana i u Srbiju. Kao uvod u kongres organizovali smo i seminar u septembru na temu "Kako poslovati sa Japanom - uvod u kaizen pristup" u cilju približavanja japanske poslovne kulture srpskim kompanijama i promocije, između ostalog, i kaizen pristupa i upoznavanja sa istim. Kaizen kongres je odlična platforma za sagledavanje aktuelnih trendova, razmenu iskustava i uspostavljanja potencijalne saradnje među kompanijama u cilju daljeg povećanja efikasnosti poslovanja. Ove godine okupili smo preko dvesta predstavnika kompanija i planiramo nastavak organizacije kongresa i u narednim godinama, a sam kongres otvorio je i određena pitanja u vezi sa izazovima sa kojim se susreće tržište radne snage u Srbiji, a i globalno, na koja ćemo tražiti odgovore do sledećeg kongresa.

- Ono što odlikuje pristup poslovanju Japana jeste dugoročna posvećenost, disciplina, visok kvalitet, međusobno poštovanje i poverenje. Veliki značaj se stavlja na negovanje odnosa, i jedno je sigurno, kada japanske kompanije započnu saradnju i poslovanje, one su tu da ostanu.

- U Srbiji trenutno direktno posluje preko trideset japanskih kompanija, pri čemu je sektorska zastupljenost zaista veoma raznovrsna. Japanske kompanije su prisutne u prehrambenoj, automobilskoj, IT, farmaceutskoj, elektronskoj, hemijskoj, mašinskoj i industriji medicinskih sredstava i sve one su izabrale Srbiju kao centar odakle najčešće pokrivaju poslovne aktivnosti u celom regionu i šire. Sama činjenica da se prisustvo japanskih kompanija povećava svake godine je jasan znak da japanska poslovna zajednica prepoznaje pozitivan trend konstantnog poboljšanja poslovne klime u Srbiji.

- U Srbiji trenutno imamo pet japanskih fabrika: JTI, Panasonic, Yazaki, Hi-Lex i Kansai, a i kompanija Mayekawa je u procesu realizacije svog investicionog projekta u Srbiji, što dovoljno govori o sektorskoj diversifikaciji. Primetan je porast upita japanskih kompanija i to trenutno pre svega u automobilskoj, mašinskoj i metalskoj industriji. Takođe, japanske kompanije su zainteresovane za sektor enekrgetike i oblast zaštite životne sredine. Bitno je naglasiti da je prošle godine, posle skoro deset godina, Srbiju posetila i delegacija japanskih investitora, koji posluju u oblasti IT, građevinske, automobilske, hemijske i prehrambene industrije, a samo par meseci nakon posete naša članica, Soft Road Apps, je započela poslovanje u Srbiji, pri čemu je godinu dana ranije još jedna IT japanska kompanija, takođe naša članica, NTT Data otvorila kancelariju u Novom Sadu. Takođe, u januaru ove godine još jedna poslovna delgacija je posetila Srbiju u pratnji premijera Japana Šinzo Abe-a, a sam dolazak japanske kompanije Yazaki, kao prve japanske greenfield investicije, probudilo je dodatno interesovanje japanskih kompanija i očekujemo pozitivan trend rasta japanskih investicija u Srbiji i u narednom periodu.

- Ukupna spoljnotrgovinska razmena u 2017. godini iznosila je oko 168 mil USD - izvoz u Japan iznosio je oko 50 mil USD a uvoz iz Japana oko 118 mil USD. U izvozu iz Srbije su dominirali duvan i proizvodi prehrambene industrije, a u uvozu proizvodi mašinske i metalske industrije i automobili. U samoj razmeni ima mnogo prostora za dalje intenziviranje saradnje, ali samim tim što su japanske kompanije prisutne globalno, saradnja se ostvaruje i sa japanskim kompanijama koje posluju u Evropi, a sigurni smo da će ista biti dodatno unapređena i dolaskom novih japanskih investitora u Srbiju. Ono što je bitno naglasiti jeste da se japanske kompanije upravo i kroz saradnju sa lokalnim kompanijama upoznaju sa tržištem i neretko realizuju investicije u saradnji sa lokalnim partnerima.

- Upravo tako, japanske kompanije razmišljaju dugoročno i zato pažljivo procenjuju i analiziraju mogućnosti za saradnju, ali kako je već i navedeno, kada dođu, dolaze da bi ostale. Imajući u vidu pozitivne trendove u prethodnom periodu, kao što su već pomenute posete delegacija japanskih kompanija, otvaranje fabrika, poseta premijera Japana Šinzo Abe-a i predstojeća poseta Jamada-e, parlamentarnog zamenika ministra spoljnih poslova Japana u okviru Poslovnog foruma koji organizujemo 17. oktobra, jasno se šalje pozitivan signal i drugim japanskim kompanijama da postoji veliki potencijal za dalje unapređenje saradnje između naše dve zemlje.

- Ono što je izuzetno bitno jeste da se japanska poslovna zajednica redovno informiše o uslovima i potencijalima za saradnju sa Srbijom, zato će i naše aktivnosti u budućem periodu biti pre svega usmerena ka kontinuiranom isticanju mogućnosti za saradnju. Stabilnost i predvidljivost uslova poslovanja je od velike važnosti kada je u pitanju povećanje prisustva japanskih poslovnih krugova u Srbiji.