Stefan Despotović, direktor Centra za odnose sa javnošću u kompaniji NIS - Komunikaciona industrija u Srbiji ide u korak sa svetskim trendovima

Stefan Despotović, direktor Centra za odnose sa javnošću u kompaniji NIS dobitnik je prestižnog Mark Awards priznanja u kategoriji PR/CORPORATE COMMUNICATIONS MANAGER OF THE YEAR.

- Komunikaciona industrija se svakako razvija. I ko ne želi da se razvija - moraće, jer u suprotnom će ići unazad. Komunikaciona struka postaje sve fleksibilnija, jer takva mora da bude, ali i sve uticajnija, uz mudro korišćenje svih benefita digitalizacije i novih praksi u oblasti komunikacija. Imam utisak da se u poslednje dve, tri godine, zbog svega što se dešava, kako oko nas, tako i u svetu, mnogo više pažnje obraća na emociju, na kontekst u komunikaciji, jednom rečju na empatiju i to je dobar trend. Tako da generalno mislim da idemo u dobrom smeru. Imam prilike da razgovaram sa PR profesionalcima koji su na regionalnim pozicijama u globalnim kompanijama i mogu reći da u pogledu kreativnosti, posvećenosti, kao i po idejama i rezultatima, apsolutno ne kaskamo za svetskim trendovima.

- Početkom ove godine, kada su svi počeli odjednom da pričaju o ChatGPT-u i masovno ga testiraju, naravno da sam učinio isto. Što iz radoznalosti, što iz želje za profesionalnom ocenom. "Popričali" smo na različite teme - od PR-a i izrade strategije komunikacije, preko budućnosti štampanih dnevnih novina i organizacije press tura za novinare u današnje vreme, pa do toga kako "on vidi" dalji razvoj i unapređenje ovih aktivnosti. Ono što sam tada izvukao kao zaključke, mogu i sada da potvrdim.

Najpre, može biti dobar podsetnik, može biti koristan pomoćnik, može se pametno upotrebiti. Jer, sve što je uradio bilo je "by the book", ali kontekst, šira slika, rizici, lokalni aspekt, specifičnost industrije u kojoj radite, to je nešto što ipak morate sami da uradite. A to sve nosi iskustvo rada u oblasti medija i PR-a. O improvizaciji i kreativi da i ne pričamo. Odnosno, sasvim konkretno, ne treba biti ni previše oduševljen, niti odbacivati pojave poput veštačke inteligencije, treba ih mudro koristiti.

Jer, da se podsetimo, decenije bojazni uče nas da čovek koji nauči da živi sa promenama, da ih prihvati i donekle prilagodi sebi i svojim potrebama, ne samo da ima šanse da opstane već i da učini da promene rade za njega.

- Osim ovoga što smo već nabrojali, možemo reći da sve oko čega se diže prašina ima potencijal da napravi značajne rezove i odvajanje od ustaljenih, šablonskih paradigmi rada. Neminovno će u zdravstvenom, uslužnom, proizvodnom, finansijskom sektoru napraviti inovativni boom kroz povećanje efikasnosti, uštede vremena, smanjenja troškova i tu komunikatori treba da pronalaze upravo teme i okvire delovanja. Baš kao što su nekada internet i pojava društvenih mreža mnogima iz domena PR-a otvorili vrata novih zanimanja i potpomogli potpunu komunikacionu transformaciju i kulturu obraćanja ciljnim javnostima. I još nešto veoma važno - nesporna prednost AI je velika moć analitičke preciznosti - iz ogromne količine podataka može vrlo precizno da izdvoji ključne informacije važne za donošenje odluka i definisanje pravca delovanja.

- Kada sam pre 10 godina dobio "Zlatno pero" za ekonomskog novinara godine, to mi je veoma značilo i to sam kao tada mlad novinar shvatio kao veliko priznanje za sav entuzijazam i trud koji sam pokazivao kao član fenomenalnog tima Ekonomske rubrike u dnevnom listu "Politika".

Danas, kada sam dobitnik Mark Awards za PR/Corpprate communications manager of the year, mogu reći da priznanja uvek prijaju. Ali postoji jedna suštinska razlika između ove dve nagrade. A to je da za ovo priznanje veliku zahvalnosti dugujem kako svom timu fantastičnih profesionalaca i posvećenih ljudi koji vole svoj posao, tako i kompaniji NIS u kojoj radim na podršci. Jer sve novine, promene, unapređenja koja želite ne možete izneti bez ta dva stuba podrške.