Ivana Eror Bauk, Head of People Engagement and Culture u Delhaize Srbija - Kompanije koje su shvatile važnost stavljanja zaposlenog u fokus, osigurale su sebi stabilnost

Ivana Eror Bauk, Head of People Engagement and Culture, Delhaize Serbia, dobitnica je prestižnog Mark Awards priznanja u kategoriji EMPLOYER BRANDING MANAGER OF THE YEAR

- Na dobrom smo putu. Sve više razumemo koliko je važno baviti se daljim razvojem ove funkcije. Rekla bih da je prošlo vreme kada se na brendiranje poslodavca gledalo kao na nice to have posao. Nama koji smo se prethodno bavili i bavimo se internom komunikacijom, olakšano je suštinsko EB razumevanje. Interna komunikacija direktno doprinosi motivaciji i zadovoljstvu, unapređuje i artikuliše kulturu.

Veza između internog i eksternog brenda poslodavca je neraskidiva, tačnije EB mora skoro u potpunosti da se nasloni na interni brend, na internu promociju. To je baza. Takođe, važno je da razumemo, na koji način naši partneri, pre svih kreativne i druge agencije mogu da doprinesu kada je EB u pitanju. Pustite vaše partnere u vašu kuću, u vaš svet, jer da bi bili uspešna podrška moraju vas upoznati, znati kako dišete. Potpuno isto kao kada zajedno radimo internu komunikaciju.

- I ovo nije budućnost, kasnimo i bolje bi nam bilo da ubacimo u petu brzinu u pravcu ka B2E. One kompanije koje su ranije shvatile važnost stavljanja zaposlenog u fokus, retenciju prevashodno, a odmah zatim i atrakciju, osigurale su sebi stabilnost i mogućnost dugoročnijeg planiranja. Za stabilan, kontinuirani napredak i uspeh, važno je obezbediti lojalnost, zadržati dobru, uigranu ekipu ljudi kod kojih je izražen i jak osećaj pripadnosti. To su ljudi koji izjednačavaju svoje uspehe sa kompanijskim, kojima je stalo. Čuvajte ih.

- Još uvek tragamo za pravim, korisnim merilima uspeha ili možda dodatnim koji će nam pružiti jasniju sliku gde smo. S obzirom da je employer brending ustvari personifikacija korporativne kulture, naravno da uspeh merimo najpre utvrđivanjem zadovoljstva interne javnosti, merenjem interne percepcije, internog EB. Najjači alat u koji stalno treba investirati i baviti se njime je word of mouth. Istinski EB je ono što vaši zaposleni pričaju o vašoj kompaniji kada niste u istoj prostoriji sa njima. Zato je važno razvijati i primenjivati neprimetne evaluacije iskustva zaposlenih u svakoj fazi životnog ciklusa. Učiniti sve što je moguće da pratimo nivo (ne)zadovoljstva kako bismo mogli da reagujemo pravovremeno i unapredimo to za sve nas veoma važno iskustvo naših zaposlenih na dnevnom nivou.

Takođe, treba da nastavimo sa razvijanjem svih analitičkih alata koji će kontinuirano pratiti percepciju potencijalnih kandidata, budućih zaposlenih, ali i sveukupne javnosti koja može uticati ili čak kreirati mišljenje onih koji su nam zanimljivi. Danas uspeh merimo, naravno i brojem prijava za posao, zainteresovanošću talenata, brojem onih koji prate naše profile na društvenim mrežama, kroz njihove impresije, komentare... Ima ih još dosta.

- Prija mi nagrada i te kako. Ona mi je u stvari potvrda da sam dobro uvezale moje najveće profesionalne ljubavi. Internu komunikaciju, marketing rikrutment, brendiranje poslodavca. Sve one, u službi su jedna drugoj, sve rade jedna za drugu, sa krajnjim ciljem da unaprede motivaciju i zadovoljstvo u radnom ekosistemu svakog pojedinca i posledično kontinuirano unapređuju korpo klimu i kulturu. Ja sam po životnom opredeljenju entuzijasta, ali svakako će u nastavku moje karijere ova nagrada ojačati moju istrajnost i samouverenost, i nadam se doprineti daljim profesionalnim uspesima i satisfakciji od kojih sam zavisnik, kao i mnogi profesionalci.